Aviso de privacidad

Qué pedimos y cuándo

Cuando cotizas una idea en /cotizar te pedimos tu nombre y, de los dos, al menos un teléfono o un correo —el que prefieras usar para responderte—, además de la ciudad, una descripción de lo que necesitas y, si aplica, la cantidad, una fecha deseada y los archivos de referencia que quieras adjuntar.

Si escribes directamente por WhatsApp, esa conversación queda en WhatsApp y la gobierna la política de privacidad de Meta, no esta.

No pedimos datos de pago en el sitio: hoy no hay pasarela de pago conectada. Cuando una cotización avanza a pedido, el pago se coordina directamente contigo por el canal que hayas elegido.

Para qué los usamos

Para preparar tu cotización, fabricar tu pedido si lo confirmas y coordinar la entrega. Si envías el pedido por transportadora, le pasamos a la transportadora lo que necesita para entregarlo: nombre, teléfono y dirección de destino, nada más.

No vendemos tus datos ni se los compartimos a nadie para publicidad. Los parámetros de campaña (de dónde viene tu visita: una red social, una búsqueda) se guardan junto con la cotización solo para saber qué canales nos traen solicitudes reales.

Qué herramientas de terceros usa el sitio

Cloudflare Web Analytics mide visitas de forma agregada y sin cookies: no rastrea a una persona entre sitios distintos.

Cloudflare Turnstile verifica que quien envía el cotizador es una persona, no un programa automatizado.

Sentry nos avisa cuando algo falla en el sitio, con el mínimo de información técnica necesaria para encontrar el error.

Ninguna de las tres nos vende tus datos ni los usa para publicidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación con tu pedido y el tiempo que la ley exija después —por ejemplo, para efectos contables. Si nunca confirmas un pedido, puedes pedirnos que borremos tu cotización en cualquier momento.

Tus derechos

Como persona en Colombia, la Ley 1581 de 2012 (habeas data) te da derecho a conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de tus datos personales, y a revocar la autorización para tratarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp o por cualquiera de nuestras redes. Te respondemos nosotros mismos: somos dos personas y no hay un departamento intermedio.